Cara Menambahkan/Membuat Format Pesan
Cara Menambahkan/Membuat Format Pesan
Dalam modul Chat CRM by Inovasy Apps, terdapat fitur Format Pesan yang memungkinkan Anda membuat template pesan otomatis yang bisa digunakan untuk berbagai keperluan komunikasi dengan pelanggan. Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah cara menambahkan atau membuat format pesan baru.
Langkah-Langkah Membuat Format Pesan
Langkah 1:
Masuk ke Menu Format Pesan
Pertama, buka modul Chat CRM lalu pilih menu Format Pesan. Anda akan diarahkan ke halaman daftar format pesan yang sudah pernah dibuat sebelumnya.
Langkah 2:
Klik Tombol +Format Pesan
Untuk membuat format baru, klik tombol +Format Pesan di bagian atas halaman.
Langkah 3:
Isi Nama Format
Di bagian pertama form, masukkan nama atau judul format pesan pada kolom Nama. Nama ini berfungsi sebagai identitas format agar mudah dikenali saat ingin digunakan kembali.
Langkah 4:
Tambahkan Header (Opsional)
Anda juga dapat menambahkan bagian Header untuk memperkaya tampilan pesan. Terdapat dua jenis header yang bisa dipilih:
- Header Text Merupakan teks singkat yang ditampilkan di bagian atas pesan, biasanya digunakan untuk memberikan judul atau highlight penting pada pesan.
- Header Image Adalah gambar yang muncul di bagian atas pesan. Cocok digunakan untuk memberikan visualisasi produk, logo brand, atau banner promosi.
Pilih jenis header sesuai dengan kebutuhan Anda, atau bisa juga dikosongkan jika tidak diperlukan.
Langkah 5:
Isi Kolom Pesan
Selanjutnya, isi bagian Pesan dengan teks pesan yang ingin Anda kirimkan ke pelanggan. Anda dapat memanfaatkan variabel dinamis (jika tersedia) untuk membuat pesan terasa lebih personal dan kontekstual.
Langkah 6:
Pratinjau Pesan
Di sisi kanan form, Anda akan melihat bagian Pratinjau Pesan. Fitur ini membantu Anda melihat bagaimana pesan akan tampil sebelum dikirimkan, sehingga Anda bisa memastikan tampilannya sudah sesuai harapan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencatat pengeluaran di Inovasy Apps dengan mudah dan memastikan semua pengeluaran tercatat dengan baik dan akurat.
Langkah 7:
Simpan Format Pesan
Setelah semua bagian diisi dengan benar, simpan format pesan Anda dengan memilih salah satu dari dua opsi:
- Save & New untuk menyimpan dan langsung membuat format baru lainnya.
- Save untuk menyimpan dan kembali ke halaman daftar format pesan.
Dengan fitur Format Pesan, Anda bisa menghemat waktu dan menjaga konsistensi komunikasi dengan pelanggan. Proses pembuatannya pun sangat mudah dan fleksibel sesuai kebutuhan bisnis Anda. Segera buat format pesan pertama Anda dan rasakan kemudahan berkomunikasi secara otomatis dan profesional bersama Inovasy Apps.
Terima kasih dan sampai jumpa di tutorial berikutnya!